Često postavljana pitanja (FAQ)

Posljednje ažuriranje: 20. travnja 2026.

Općenito

Što je BajsRoute?

BajsRoute je besplatna Android aplikacija za biciklističku navigaciju na području Grada Zagreba. Prikazuje postojeću biciklističku infrastrukturu na interaktivnoj karti, omogućuje planiranje rute i navigaciju, te daje korisnicima mogućnost ocjenjivanja dionica staza i prijave infrastrukturnih problema.

Gdje je BajsRoute dostupan?

Aplikacija je namijenjena isključivo za područje Grada Zagreba. Kartografski prikaz biciklističke infrastrukture i navigacija funkcioniraju samo unutar gradskih granica.

Koliko košta korištenje?

BajsRoute je u potpunosti besplatan. Nema skrivenih troškova, pretplata ni oglasa.

Na kojim uređajima mogu koristiti BajsRoute?

Aplikacija je dostupna za Android uređaje putem Google Play trgovine. iOS verzija trenutno nije planirana.

Navigacija i rute

Kako funkcionira navigacija?

Kad odaberete ishodište i odredište, aplikacija izračunava rutu koristeći GraphHopper servis za biciklističko rutiranje. Ruta preferira postojeće biciklističke staze kad god je to moguće. Tijekom vožnje aplikacija prikazuje trasu i upute za skretanje na zaslonu.

Jesu li rute koje aplikacija predlaže uvijek sigurne?

Rute su informativnog karaktera. Aplikacija koristi dostupne podatke o biciklističkoj infrastrukturi za izračun optimalne rute, ali ne može jamčiti stanje na terenu u svakom trenutku. Uvijek vozite oprezno i poštujte prometna pravila, neovisno o preporuci aplikacije.

Zašto aplikacija ne radi izvan Zagreba?

BajsRoute je projektiran za Zagreb jer se temelji na otvorenim geoprostornim podacima koje objavljuje Grad Zagreb. Proširenje na druge gradove zahtijevalo bi integraciju dodatnih izvora podataka.

Moram li biti spojen na internet za korištenje?

Pregled karte i biciklističke infrastrukture dostupan je i bez internetske veze jer su podaci pohranjeni lokalno na uređaju. Međutim, za izračun rute i navigaciju potrebna je aktivna internetska veza jer se ruta izračunava putem vanjskog servisa.

Ocjene i prijava problema

Kako mogu ocijeniti dionicu biciklističke staze?

Nakon prijave putem Google računa, odaberite dionicu staze na karti i dodijelite joj ocjenu od 1 do 5. Vaša ocjena doprinosi prosječnoj ocjeni vidljivoj svim korisnicima.

Kako mogu prijaviti problem na stazi?

Nakon prijave, odaberite problematičnu dionicu na karti i koristite opciju prijave problema. Možete odabrati vrstu problema (oštećenje kolnika, prepreka, loša signalizacija i sl.), dodati komentar i označiti ozbiljnost.

Tko vidi moje ocjene i prijave?

Ocjene su vidljive svim korisnicima u agregiranom obliku — prosječna ocjena dionice. Vaše individualne ocjene nisu vidljive drugim korisnicima. Prijave problema vidljive su ovlaštenim administratorima sustava koji ih triažiraju i prosljeđuju nadležnim službama.

Mogu li obrisati svoju ocjenu ili prijavu?

Za brisanje ili ispravak možete se obratiti na info@bajsroute.info. Brisanjem korisničkog računa uklanjaju se sve Vaše individualne ocjene i prijave (agregirane vrijednosti ostaju).

Korisnički račun i privatnost

Trebam li se registrirati za korištenje aplikacije?

Ne. Pregled karte, biciklističke infrastrukture i navigacija dostupni su bez registracije. Prijava putem Google računa potrebna je samo za ocjenjivanje dionica i prijavu problema.

Postoji li dobna granica za korištenje?

Da. Usluga je namijenjena osobama starijim od 16 godina, sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) o obradi osobnih podataka maloljetnika.

Koje podatke aplikacija prikuplja?

Aplikacija pristupa Vašoj lokaciji (uz Vaše dopuštenje) radi izračuna rute i prikaza pozicije na karti. Lokacija se ne prati kontinuirano i ne pohranjuje na poslužitelj. Ako se prijavite, pohranjuju se Vaše ime, e-pošta i korisnički identifikator iz Google računa, te ocjene i prijave koje unesete. Sve pojedinosti navedene su u Pravilima privatnosti.

Kako mogu obrisati svoj korisnički račun?

Zahtjev za brisanje računa i svih povezanih podataka pošaljite na info@bajsroute.info s predmetom „Zahtjev — brisanje računa". Postupit ćemo po zahtjevu u roku od 30 dana.

Prati li me aplikacija?

Ne. Aplikacija pristupa lokaciji isključivo dok je aktivna na zaslonu i samo ako ste dali dopuštenje. Ne postoji pozadinsko praćenje, profiliranje ni prikupljanje podataka u marketinške svrhe.

Podaci i izvori

Odakle dolaze podaci o biciklističkim stazama?

Podaci o biciklističkim stazama, stanicama javnih bicikala Bajs i javnim parkiralištima za bicikle preuzeti su s ZG Geoportala — službene platforme za otvorene prostorne podatke Grada Zagreba. Kartografska podloga dolazi iz OpenStreetMap projekta.

Koliko su podaci ažurni?

Aplikacija periodično sinkronizira podatke s izvorima. Međutim, stanje na terenu može se razlikovati od prikazanog — primjerice, nova staza možda još nije unesena u Geoportal, ili je postojeća staza privremeno zatvorena zbog radova. Ako uočite nepodudarnost, prijavite problem putem aplikacije.

Tehnička pitanja

Aplikacija ne prikazuje moju lokaciju. Što da učinim?

Provjerite je li uključena GPS usluga na uređaju i je li aplikaciji dodijeljena dozvola za pristup lokaciji (Postavke uređaja → Aplikacije → BajsRoute → Dozvole → Lokacija).

Aplikacija ne izračunava rutu. Zašto?

Provjerite imate li aktivnu internetsku vezu. Izračun rute zahtijeva komunikaciju s routing servisom. Ako problem potraje, obratite nam se na info@bajsroute.info.

Kontakt

Za pitanja koja ovdje nisu obrađena, obratite nam se na:

E-pošta: info@bajsroute.info