Često postavljana pitanja (FAQ)

BajsRoute je besplatna Android aplikacija za biciklističku navigaciju na području Grada Zagreba. Prikazuje postojeću biciklističku infrastrukturu na interaktivnoj karti, omogućuje planiranje rute i navigaciju, te daje korisnicima mogućnost ocjenjivanja dionica staza i prijave infrastrukturnih problema.

Aplikacija je namijenjena isključivo za područje Grada Zagreba. Kartografski prikaz biciklističke infrastrukture i navigacija funkcioniraju samo unutar gradskih granica.

BajsRoute je u potpunosti besplatan. Nema skrivenih troškova, pretplata ni oglasa.

Aplikacija je dostupna za Android uređaje putem Google Play trgovine. iOS verzija trenutno nije planirana.

Kad odaberete ishodište i odredište, aplikacija izračunava rutu koristeći GraphHopper servis za biciklističko rutiranje. Ruta preferira postojeće biciklističke staze kad god je to moguće. Tijekom vožnje aplikacija prikazuje trasu i upute za skretanje na zaslonu.

Pri planiranju rute aplikacija prikazuje do tri prijedloga: preporučenu rutu (crvena) te do dvije alternative (narančasta i žuta), koje odabirete dodirom na kartu ili na popisu ruta. Alternativa se nudi samo kad stvarno postoji smisleno drugačiji put – onaj koji ne dijeli veći dio trase s preporučenom rutom i nije znatno dulji od nje. Na kratkim relacijama unutar nekoliko gradskih blokova takav put najčešće ne postoji, pa se prikazuje samo jedna ruta. Alternativne rute mogu biti nešto dulje, ali ponekad nude veći udio vožnje po biciklističkim stazama – postotak je prikazan uz svaku rutu.

Rute su informativnog karaktera. Aplikacija koristi dostupne podatke o biciklističkoj infrastrukturi za izračun optimalne rute, ali ne može jamčiti stanje na terenu u svakom trenutku. Uvijek vozite oprezno i poštujte prometna pravila, neovisno o preporuci aplikacije.

BajsRoute je projektiran za Zagreb jer se temelji na otvorenim geoprostornim podacima koje objavljuje Grad Zagreb. Proširenje na druge gradove zahtijevalo bi integraciju dodatnih izvora podataka.

Pregled karte i biciklističke infrastrukture dostupan je i bez internetske veze jer su podaci pohranjeni lokalno na uređaju. Međutim, za izračun rute i navigaciju potrebna je aktivna internetska veza jer se ruta izračunava putem vanjskog servisa.

Nakon prijave putem Google računa, odaberite dionicu staze na karti i dodijelite joj ocjenu od 1 do 5. Vaša ocjena doprinosi prosječnoj ocjeni vidljivoj svim korisnicima.

Nakon prijave, odaberite problematičnu dionicu na karti i koristite opciju prijave problema. Možete odabrati vrstu problema (oštećenje kolnika, prepreka, loša signalizacija i sl.), dodati komentar i označiti ozbiljnost.

Ocjene i prijave javno su vidljive u Aplikaciji. Na svakoj dionici prikazuje se prosječna ocjena, a dodirom na nju otvara se popis pojedinačnih ocjena – broj zvjezdica, komentar priložen uz ocjenu i datum. Isto vrijedi za prijave problema: vrsta problema, komentar i datum vidljivi su svim korisnicima na toj dionici. Uz svaku ocjenu i prijavu prikazuje se nadimak korisnika koji ju je ostavio, onakav kakav je postavljen u njegovu profilu – nadimak birate sami i možete ga promijeniti. Ako je taj korisnik u međuvremenu obrisao račun, umjesto nadimka stoji samo oznaka obrisanog računa. Adresa e-pošte i ostali podaci računa ne prikazuju se nikada. Iznimka je fotografija priložena prijavi problema – ona nije javno dostupna, vide je samo ovlašteni administratori sustava, koji prijave triažiraju i prosljeđuju nadležnim službama. Budući da je komentar javan, u njega nemojte upisivati podatke po kojima Vas se može prepoznati.

Brisanjem korisničkog računa Vaše ocjene, komentari i prijave ostaju u Aplikaciji, ali više nisu povezani s Vama – uz njih se od tog trenutka prikazuje samo oznaka obrisanog računa. Tako ocjena dionice i evidentirani problemi ostaju korisni ostalim biciklistima i nadležnim službama, kojima je prijava možda već proslijeđena. Ako želite da se Vaš sadržaj i obriše, javite nam na info@bajsroute.info i uklonit ćemo ga. Na istu adresu možete se obratiti i za ispravak pojedine ocjene ili prijave.

Ne. Pregled karte, biciklističke infrastrukture i navigacija dostupni su bez registracije. Prijava putem Google računa potrebna je samo za ocjenjivanje dionica i prijavu problema.

Da. Usluga je namijenjena osobama starijim od 16 godina, sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) o obradi osobnih podataka maloljetnika.

Aplikacija pristupa Vašoj lokaciji (uz Vaše dopuštenje) radi izračuna rute i prikaza pozicije na karti. Lokacija se ne prati kontinuirano i ne pohranjuje na poslužitelj. Ako se prijavite, pohranjuju se Vaše ime, e-pošta i korisnički identifikator iz Google računa, te ocjene i prijave koje unesete. Sve pojedinosti navedene su u Pravilima privatnosti.

Zahtjev za brisanje računa i svih povezanih podataka pošaljite na info@bajsroute.info s predmetom „Zahtjev – brisanje računa". Postupit ćemo po zahtjevu u roku od 30 dana.

Ne. Aplikacija pristupa lokaciji isključivo dok je aktivna na zaslonu i samo ako ste dali dopuštenje. Ne postoji pozadinsko praćenje, profiliranje ni prikupljanje podataka u marketinške svrhe.

Podaci o biciklističkim stazama, stanicama javnih bicikala Bajs i javnim parkiralištima za bicikle preuzeti su s ZG Geoportala – službene platforme za otvorene prostorne podatke Grada Zagreba. Kartografska podloga dolazi iz OpenStreetMap projekta.

Aplikacija periodično sinkronizira podatke s izvorima. Međutim, stanje na terenu može se razlikovati od prikazanog – primjerice, nova staza možda još nije unesena u Geoportal, ili je postojeća staza privremeno zatvorena zbog radova. Ako uočite nepodudarnost, prijavite problem putem aplikacije.

Provjerite je li uključena GPS usluga na uređaju i je li aplikaciji dodijeljena dozvola za pristup lokaciji (Postavke uređaja → Aplikacije → BajsRoute → Dozvole → Lokacija).

Provjerite imate li aktivnu internetsku vezu. Izračun rute zahtijeva komunikaciju s routing servisom. Ako problem potraje, obratite nam se na info@bajsroute.info.